Questions fréquentes

Le prix est-il par paire ou pour le lot complet ?

Le prix correspond à l’article complet : une paire à l’unité ou le nombre de paires indiqué dans le titre du lot. Deux lots de cinq paires contiennent dix paires.

Comment choisir la taille et la couleur ?

Ouvrez l’article, choisissez une taille et une couleur disponibles, puis vérifiez la quantité. Consultez le guide des tailles et la composition sur la fiche produit.

Quels sont les frais de port ?

Portugal continental : 4,99 €, offerts dès 30 €. Madère et Açores : 15,99 €, offerts dès 60 €. Les seuils s’appliquent après remises. Consultez Expédition et Livraison pour les autres destinations.

Quel est le délai de livraison ?

Portugal continental : préparation sous 1–2 jours ouvrés après confirmation du paiement, puis transport sous 1–3 jours ouvrés après expédition. Total estimé : 2–5 jours ouvrés.

Comment les remises sont-elles appliquées ?

Vérifiez le panier et le paiement. Chaque offre précise ses conditions, les articles concernés et les possibilités de cumul.

Les chaussettes sont-elles fabriquées au Portugal ?

Oui. Twins Socks travaille avec des partenaires de production portugais. La composition figure sur chaque fiche produit.

Puis-je retourner une commande ?

Vous pouvez exercer le droit de rétractation dans les 14 jours après réception selon la Politique de Remboursement, qui comprend le formulaire, les règles de remboursement et les droits relatifs aux défauts.

Je possède une boutique ou une entreprise. Comment demander un devis ?

Sélectionnez les modèles et remplissez le questionnaire Revendeurs et Entreprises avec votre activité et les quantités souhaitées.

Expédition et livraison · Échanges et retours

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